FAQ
Antworten, bevor du deine Police scannst.
Hier geht es um die praktischen Fragen aus der Krankenkassen-Saison: Wechsel, Kündigung, Franchise, Modelle, Prämienregion, Zusatzversicherung, Daten und was PrimAI in der App daraus machen kann.
- App-Fragen
- Neutralität
- Dokumente
FAQ
Häufige Fragen
Wann kann ich die Krankenkasse wechseln?
Die obligatorische Grundversicherung kann in der Regel per 1. Januar gewechselt werden, wenn die Kündigung rechtzeitig bei der bisherigen Krankenkasse eintrifft. Praktisch wichtig ist deshalb der 30. November und eine saubere Bestätigung.
Welche Franchise soll ich wählen?
Die Franchise liegt in der Grundversicherung zwischen CHF 300 und CHF 2’500 für Erwachsene. Eine hohe Franchise senkt die Prämie, erhöht aber dein Kostenrisiko. PrimAI hilft, Police, Prämie, Franchise und erwartete Gesundheitskosten nebeneinander zu prüfen.
Was ist der Unterschied zwischen Standard, Hausarzt, HMO und Telmed?
Die Modelle unterscheiden sich vor allem darin, wie du den ersten medizinischen Kontakt organisierst. Standard ist freier, Hausarzt und HMO sind stärker geführt, Telmed startet telefonisch oder digital. Die Prämie allein reicht deshalb nicht als Entscheidung.
Warum unterscheiden sich Prämien nach Kanton und Region?
Die Prämie hängt von Wohnort, Alter, Versicherungsmodell, Franchise, Unfallstatus und Prämienregion ab. Darum ist ein Vergleich ohne deine konkreten Angaben oft zu grob.
Nutzt PrimAI offizielle Prämien?
Die Produktpositionierung ist auf offizielle BAG/FOPH-Prämien ausgerichtet, damit der Vergleich nicht aus Verkaufsdaten entsteht. Die finale Bestätigung kommt trotzdem immer von der Krankenkasse.
Muss ich selbst kündigen?
Du solltest Kündigungen und Änderungen immer prüfen, bewusst freigeben und die Bestätigung behalten. PrimAI kann Angaben strukturieren und Schreiben vorbereiten, aber die Verantwortung für den finalen Schritt bleibt bei dir.
Gibt es Wartezeiten beim Wechsel?
In der obligatorischen Grundversicherung gilt Aufnahmepflicht. Zusatzversicherungen sind anders: Dort können Gesundheitsfragen, Wartefristen, Vorbehalte oder Ablehnungen relevant werden.
Kann ich Zusatzversicherungen bei einer anderen Krankenkasse haben?
Ja, Grundversicherung und Zusatzversicherung können bei unterschiedlichen Anbietern liegen. Deshalb sollte eine Zusatzversicherung nicht automatisch mit der Grundversicherung gekündigt werden.
Ist PrimAI kostenlos?
Ja. Die App ist kostenlos, und Grundversicherungswechsel, die du selbst erledigst, sind provisionsfrei. Hinter PrimAI steht Vision Bohne; nur wenn du dich beraten lässt und über Vision Bohne eine Zusatzversicherung abschliesst, erhält Vision Bohne eine Courtage vom Versicherer, die vorher offengelegt wird.
Was passiert mit meinen Daten?
Krankenkassen-Unterlagen enthalten sensible Angaben. PrimAI ist deshalb als zweckgebundene App für Police, Vergleich, Frist und Dokumente gedacht, nicht als Datenverkauf oder versteckter Lead-Funnel.
Kann ich eine Krankenkassen-Aufgabe einfach per E-Mail erledigen?
Manchmal ja, je nach Kasse und Aufgabe. Wichtig ist aber, dass Person, Versicherungsnummer, Versicherungsart, gewünschter Termin und Bestätigung klar sind. PrimAI hilft, diese Angaben vorher sauber zu ordnen.
Ist ein Wechselservice automatisch besser?
Nicht automatisch. Ein Wechselservice kann bequem sein, aber du solltest trotzdem wissen, welche Grundversicherung, Franchise, Modellregeln und Zusatzversicherungen betroffen sind. PrimAI hält diese Prüfung sichtbar.
Ratgeber
FAQ: Was du zuerst prüfen solltest.
Die wichtigsten Punkte zuerst: Fristen, Police, Dokumente und nächste Schritte sauber einordnen, bevor du etwas vorbereitest oder abschickst.
Die wichtigsten Fragen vor einem Wechsel
Viele Krankenkassen-Fragen sind sehr konkret: Wann kann ich die Krankenkasse wechseln, welche Franchise passt, was ist ein Hausarztmodell, wie funktionieren HMO und Telmed, und welche Kündigungsfrist gilt? Diese FAQ beantwortet die häufigsten praktischen Fragen und führt sie in einen klaren App-Ablauf weiter.
- Kündigung bis 30. November
- Wechsel per 1. Januar
- Franchise CHF 300 bis CHF 2’500
- Standard, Hausarzt, HMO und Telmed
- Zusatzversicherung separat prüfen
Was früher oft per E-Mail, PDF oder Telefon gesucht wurde
Viele alte Fragen drehen sich nicht um eine Beratung, sondern um einfache Erledigung: Kündigungsschreiben, Adressänderung, Police anfordern, Wechselservice, Bestätigung, Termin und Kontaktadresse. PrimAI soll diese Suchintention ernst nehmen, aber nicht als Verkaufsprozess formulieren. Die App macht daraus eine Aufgabe, die du prüfen und bewusst freigeben kannst.
- Kündigung und Bestätigung
- Adressänderung und neue Prämienregion
- Police, Karte und Versicherungsnachweis
- Kontaktweg der Krankenkasse
- Dokumente später wiederfinden
Was PrimAI mit deiner Police macht
Die App soll wichtige Angaben aus deiner Police sichtbar machen: Kasse, Modell, Franchise, Prämie, Versicherungsart, Unfalldeckung und Fristen. Daraus entstehen konkrete Aufgaben wie vergleichen, optimieren, kündigen, Adresse ändern oder Police anfordern.
Warum die App ohne Termin funktioniert
Für die Grundversicherung brauchst du keinen Beratungstermin: Die Leistungen sind gesetzlich gleich, entscheidend sind Prämie, Franchise und Modell. Die App strukturiert und dokumentiert, die Entscheidung bleibt bei dir. Wenn du bei Zusatzversicherungen eine Fachperson möchtest, kannst du ein kostenloses Gespräch mit Nicole Bohne (Vision Bohne, FINMA F01536402) anfragen.
Grundversicherung und Zusatzversicherung trennen
Viele Fehler entstehen, weil Grundversicherung und Zusatzversicherung im Alltag zusammen gedacht werden. Für die obligatorische Grundversicherung gelten andere Regeln als für Zusatzversicherungen. PrimAI hält diese Trennung sichtbar, damit ein Wechsel der Grundversicherung nicht versehentlich eine private Zusatzdeckung gefährdet.
Welche Daten wirklich wichtig sind
Für viele Aufgaben reichen wenige saubere Grundlagen: aktuelle Police, Wohnort, Jahrgang, Franchise, Modell, Unfalldeckung, Prämienregion und gewünschte Änderung. Genau diese Angaben gehen im Alltag oft verloren, obwohl sie für Vergleich, Kündigung und Änderung entscheidend sind.
Wo PrimAI verfügbar ist
PrimAI ist kostenlos im App Store für iPhone verfügbar. Du erstellst und unterschreibst die Dokumente auf dem iPhone und erhältst sie als PDF an deine E-Mail-Adresse. Du prüfst die Unterlagen und sendest sie selbst an deine Krankenkasse.
Ratgeber
FAQ: ausführlicher Ratgeber für die Schweiz
- Die wichtigsten Fragen vor einem Wechsel
Viele Krankenkassen-Fragen sind sehr konkret: Wann kann ich die Krankenkasse wechseln, welche Franchise passt, was ist ein Hausarztmodell, wie funktionieren HMO und Telmed, und welche Kündigungsfrist gilt?
- Was früher oft per E-Mail, PDF oder Telefon gesucht wurde
Viele alte Fragen drehen sich nicht um eine Beratung, sondern um einfache Erledigung: Kündigungsschreiben, Adressänderung, Police anfordern, Wechselservice, Bestätigung, Termin und Kontaktadresse.
- Was PrimAI mit deiner Police macht
Die App soll wichtige Angaben aus deiner Police sichtbar machen: Kasse, Modell, Franchise, Prämie, Versicherungsart, Unfalldeckung und Fristen.
- Warum die App ohne Termin funktioniert
Für die Grundversicherung brauchst du keinen Beratungstermin: Die Leistungen sind gesetzlich gleich, entscheidend sind Prämie, Franchise und Modell.
Antworten, bevor du deine Police scannst. Hier geht es um die praktischen Fragen aus der Krankenkassen-Saison: Wechsel, Kündigung, Franchise, Modelle, Prämienregion, Zusatzversicherung, Daten und was PrimAI in der App daraus machen kann.
Für diese Seite sind vor allem diese Punkte relevant: App-Fragen, Neutralität, Dokumente. PrimAI bleibt dabei kostenlos, unabhängig und app-first.
Ratgeber, App und Krankenkasse im Vergleich
| Ebene | Wofür sie gut ist | Am besten für |
|---|---|---|
| Ratgeber | Verstehen, was bei FAQ wichtig ist: Frist, Versicherungsart, Police, Franchise, Modell und Dokumente. | Recherche, Vorbereitung und klare Orientierung. |
| PrimAI App | Police scannen, Daten strukturieren, offizielle Prämien prüfen und passende Unterlagen vorbereiten. | Die konkrete Erledigung der Aufgabe auf dem Smartphone. |
| Krankenkasse | Offizielle Bestätigung, Vertragsführung, Annahme und administrative Verarbeitung. | Rechtsverbindliche Bestätigung und finale Abwicklung. |
Checkliste für FAQ
| Punkt | Warum wichtig | Wie PrimAI hilft |
|---|---|---|
| Die wichtigsten Fragen vor einem Wechsel | Viele Krankenkassen-Fragen sind sehr konkret: Wann kann ich die Krankenkasse wechseln, welche Franchise passt, was ist ein Hausarztmodell, wie funktionieren HMO und Telmed, und welche Kündigungsfrist gilt? Diese FAQ beantwortet die häufigsten praktischen Fragen und führt sie in einen klaren App-Ablauf weiter. | Kündigung bis 30. November, Wechsel per 1. Januar, Franchise CHF 300 bis CHF 2’500, Standard, Hausarzt, HMO und Telmed, Zusatzversicherung separat prüfen |
| Was früher oft per E-Mail, PDF oder Telefon gesucht wurde | Viele alte Fragen drehen sich nicht um eine Beratung, sondern um einfache Erledigung: Kündigungsschreiben, Adressänderung, Police anfordern, Wechselservice, Bestätigung, Termin und Kontaktadresse. PrimAI soll diese Suchintention ernst nehmen, aber nicht als Verkaufsprozess formulieren. Die App macht daraus eine Aufgabe, die du prüfen und bewusst freigeben kannst. | Kündigung und Bestätigung, Adressänderung und neue Prämienregion, Police, Karte und Versicherungsnachweis, Kontaktweg der Krankenkasse, Dokumente später wiederfinden |
| Was PrimAI mit deiner Police macht | Die App soll wichtige Angaben aus deiner Police sichtbar machen: Kasse, Modell, Franchise, Prämie, Versicherungsart, Unfalldeckung und Fristen. Daraus entstehen konkrete Aufgaben wie vergleichen, optimieren, kündigen, Adresse ändern oder Police anfordern. | Dokumente |
| Warum die App ohne Termin funktioniert | Für die Grundversicherung brauchst du keinen Beratungstermin: Die Leistungen sind gesetzlich gleich, entscheidend sind Prämie, Franchise und Modell. Die App strukturiert und dokumentiert, die Entscheidung bleibt bei dir. Wenn du bei Zusatzversicherungen eine Fachperson möchtest, kannst du ein kostenloses Gespräch mit Nicole Bohne (Vision Bohne, FINMA F01536402) anfragen. | App-Fragen |
| Grundversicherung und Zusatzversicherung trennen | Viele Fehler entstehen, weil Grundversicherung und Zusatzversicherung im Alltag zusammen gedacht werden. Für die obligatorische Grundversicherung gelten andere Regeln als für Zusatzversicherungen. PrimAI hält diese Trennung sichtbar, damit ein Wechsel der Grundversicherung nicht versehentlich eine private Zusatzdeckung gefährdet. | Neutralität |
So hilft dir PrimAI bei FAQ
Nach dem Lesen geht es um die konkrete Aufgabe: Police scannen, Angaben prüfen, Frist einordnen und das passende Dokument vorbereiten. PrimAI hält diese Schritte in einer App zusammen, damit FAQ nicht zwischen PDFs, E-Mails und Notizen verloren geht.
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