Comment résilier sûrement par recommandé ?

Utilisez un recommandé (poste R). Conservez soigneusement le reçu. Sur le reçu figure le numéro d'envoi qui vous permet de suivre en ligne quand la lettre a été livrée exactement. C'est votre seule preuve juridiquement valable.

Que se passe-t-il en cas d'arriérés de primes ?

C'est un point critique : si vous avez des arriérés de primes ou de participation aux coûts (franchise/quote-part) et que vous avez déjà fait l'objet de poursuites, vous n'êtes pas autorisé à changer d'assurance de base. Ce n'est qu'une fois toutes les dettes payées qu'un changement en fin d'année redeviendra possible.

Dois-je indiquer le nouvel assureur lors de la résiliation ?

Non, dans votre lettre de résiliation à l'ancienne caisse, vous n'avez PAS à indiquer où vous allez. L'ancienne caisse ne peut toutefois résilier l'assurance que lorsqu'elle a reçu confirmation de la nouvelle caisse que vous y êtes assuré sans interruption.

Puis-je résilier l'assurance de base seule ?

Oui, absolument. C'est ce qu'on appelle le 'split-contracting'. Vous pouvez avoir l'assurance de base obligatoire chez l'assureur le moins cher et conserver vos précieuses assurances complémentaires auprès de l'ancienne caisse. L'assureur n'a pas le droit de résilier vos complémentaires simplement parce que vous partez avec la base.

Qu'en est-il pour les frontaliers ?

Les frontaliers des pays membres de l'UE/AELE ont souvent un droit d'option. S'ils sont assurés en Suisse, les mêmes délais de résiliation s'appliquent à eux qu'aux résidents suisses. En cas de fin d'activité lucrative en Suisse, l'obligation d'assurance prend fin automatiquement.

Existe-t-il des modèles de résiliation par e-mail ?

Bien que certaines caisses modernes acceptent les résiliations par e-mail ou via leur application, les experts le déconseillent tant qu'il n'y a pas de signature électronique. Un simple texte par e-mail n'est pas plus sûr juridiquement qu'une lettre. En cas de doute, utilisez notre service sécurisé.

Résiliation caisse maladie 2026 | Délais, modèles et guide expert

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