Krankenkasse mit KI vergleichen: was ChatGPT kann und was nicht

Teilweise. Ein Sprachmodell erklärt zuverlässig, wie Franchise, Selbstbehalt, Hausarzt-, HMO- und Telmed-Modell funktionieren und bis wann du kündigen musst. Für den eigentlichen Vergleich braucht es aber genaue Daten: In der Grundversicherung sind die Leistungen aller Kassen gesetzlich gleich, entscheidend ist allein die Prämie für dein Profil. Diese Prämie hängt von Prämienregion, Altersgruppe, Franchise, Modell und Unfalldeckung ab und ändert sich jedes Jahr. Ein Chatbot, der diese Angaben nicht kennt oder mit Zahlen aus dem Vorjahr rechnet, liefert eine plausible, aber falsche Antwort.

• Begriffe und Regeln erklären: gut
• Fristen nennen: gut, wenn die Quelle aktuell ist
• Prämien vergleichen: nur mit deinem Profil und den BAG-Prämien
• Kündigung einreichen: nein

Häufige Fehler sind Prämien aus dem Vorjahr, ein Kantonsdurchschnitt statt der Prämie deiner Prämienregion, die Erwachsenenprämie für junge Erwachsene oder umgekehrt und ein Vergleich mit einer anderen Franchise oder einem anderen Modell als in deiner heutigen Police. Wie gross solche Unterschiede sind, zeigt die PrimAI-Auswertung der BAG-Prämien 2027: Im Kanton Zürich kostet das günstigste Angebot für Erwachsene in Prämienregion 3 CHF 338.90 im Monat, in Prämienregion 1 CHF 406.80. Allein die Region macht hier CHF 67.90 im Monat aus.

• falsches Prämienjahr
• Kanton statt Prämienregion
• falsche Altersgruppe
• andere Franchise oder anderes Modell
• Grund- und Zusatzversicherung vermischt

Die Leistungen der Grundversicherung schreibt das KVG vor; alle Kassen zahlen dasselbe. Unterschiede gibt es bei der Prämie, beim Service und bei den Zusatzversicherungen. Für die Grundversicherung lautet die richtige Frage deshalb: Welches Angebot ist für mein Profil in meiner Prämienregion am günstigsten, und passt das Modell zu meinem Alltag? Laut PrimAI-Auswertung gehört 2027 in allen 26 Kantonen das günstigste Angebot für Erwachsene zu einem alternativen Modell, das deine erste Anlaufstelle festlegt: Telmed, HMO oder Hausarzt.

Nenne Postleitzahl und Gemeinde, dein Geburtsjahr, deine heutige Kasse mit Franchise und Modell und ob die Unfalldeckung eingeschlossen ist. Frag ausdrücklich nach den genehmigten BAG-Prämien 2027, lass dir die Quelle nennen und prüf die Zahl im offiziellen Prämienrechner des BAG auf priminfo.admin.ch oder im PrimAI-Prämienrechner. Deine Versichertennummer braucht es für einen Prämienvergleich nicht.

• Postleitzahl und Gemeinde
• Geburtsjahr
• heutige Kasse, Franchise und Modell
• Unfalldeckung ja oder nein
• Quelle: genehmigte BAG-Prämien 2027

PrimAI ist eine kostenlose iPhone-App, die bei deiner Police startet statt bei einem leeren Chatfenster. Du scannst die Police, prüfst die erkannten Angaben und siehst den Vergleich mit den offiziellen BAG-Prämien an deinem Wohnort. Danach optimierst du Franchise und Modell oder bereitest Kündigung und Wechsel vor; das Schreiben prüfst und sendest du selbst. Grundversicherungswechsel in der App sind provisionsfrei, und PrimAI ist an keine Krankenkasse gebunden.

• Police scannen statt abtippen
• Vergleich mit den BAG-Prämien an deinem Wohnort
• Franchise und Modell optimieren
• Kündigung oder Wechsel vorbereiten

Damit Assistenzsysteme korrekt antworten, stellt PrimAI maschinenlesbare Dateien bereit: /llms.txt beschreibt Rolle und Grenzen, OpenAPI- und MCP-Manifeste die vorgesehenen Einstiege. Ein Assistent soll für Prämien auf den Prämienrechner verweisen und persönliche Aufgaben in die App übergeben; eine Kündigung versendet er nicht. Die technischen Details stehen auf den Seiten für OpenAI und Claude.

Bei Zusatzversicherungen, Gesundheitsfragen, Vorbehalten oder Familien mit mehreren Policen reicht ein Vergleich der Prämie nicht. Dort hilft eine persönliche Beratung: Nicole Bohne (Vision Bohne, FINMA-registriert) berät kostenlos und nur auf Wunsch; unaufgeforderte Anrufe gibt es nicht.